很多做網絡營銷剛起步的企業不了解網站的作用是什么,只是看同行在做就學著做了一個,后續也沒有重視自身網站建設,主要是因為沒有弄清網站的作用是什么。今德盟互聯的小編我就來跟大家介紹一下網站的作用及價值,看看網站為什么值得做?
1、樹立品牌形象
網站的形象代表著企業的網上品牌形象,人們在網上了解一個企業的重要方式就是訪問該公司官網。所以,企業建站的專業化程度對其自身形象也有對應影響尤其是以網絡經營為主的企業,網站的形象對傳播品牌理念、樹立品牌形象、獲得用戶信任度有至關重要的關系。
2、是網絡推廣的營銷基地
對任何一家企業來說,如果顧客在搜索你的商品時,只能找到零零散散的代理店鋪,很容易讓人懷疑你的可靠性。通常能搜到企業官方網站的商品,顧客的顧慮也會小得多。對企業自身來說,也是一種網絡歸屬。
3、展銷產品
大部分用戶訪問網站的目的是了解產品,所以網站的最主要職能之一就是展銷產品。盡可能多的展示產品圖片、介紹產品功能、最好加上產品的視頻文件,將產品的宣傳材料最大化完善。同時,把網站的銷售功能完善,比如支付方式做全面、物流、售后做得有保障,網站的銷售功能不容小覷。
4、發布產品信息
網站是一個信息載體,在法律許可的范圍內,可以發布一切有利于企業形象、顧客服務以及銷售的企業新聞、產品信息、各種促銷信息、合作信息、招聘信息等等,是一個強有力的宣傳工具。要注意的是,網站要跟著時下網絡營銷趨勢進行更新和維護,規劃好各版塊信息,做好新產品的推薦頁面也是很重要的。
5、提供客戶便利服務
企業可以借助網站為顧客提供各種在線服務和自助咨詢導航,比如常見問題解答(FAQ)、電子郵件咨詢、在線表單、人工客服等等。一個設計水平較高的常見問題解答,應該可以回答80%以上顧客關心的問題,不僅方便客戶,也能給自己節約不少人工成本,省時省力便捷性強。
6、提升與維護顧客關系
利用網站的促銷活動或是有獎問答、抽獎等,吸引客戶注意,不僅可以宣傳產品,也有助于增強客戶粘性,如果活動設置得恰倒好處,讓盡可能多的人樂于參加,可以有效提高用戶忠誠度,建立良好的買賣關系,更利于企業的可持續化發展。
7、企業間互助宣傳
企業網站互助宣傳是獨具特色的網絡營銷手段,為了獲得更好的網絡推廣效果,與供應商、經銷商、客戶網站、以及其他內容、功能互補或者相關的企業建立資源合作關系,可以幫助各企業互利共贏。常見的合作形式包括交換鏈接、交換廣告、內容合作、客戶資源合作等。但是如果沒有網站,這些合作也就無從談起了。
搞懂網站相關的流程非常作用,企業開建一個網站,按照用戶需求調研,設計網站頁面,開發網站具體功能,再到后期網站推廣,用戶訪問,轉化成用戶在網站上的行為等類似的網站功能都是需要在前期考慮到的,不然后期功能拓展都會受到限制。
總的來說,網站營銷要根據企業實際情況,網站做得好,是跟企業的產品或者服務息息相關,那才是重點,要盡可能地從用戶角度去體驗網站,并在體驗中發現問題和改善問題,好多網站看似做得非常“豪華強大”,但根本不接地氣,因此就算做得再好也沒有什么意義,不然就僅僅是科技的一個產品——網站而已。
總之保持對網站建設推廣知識地學習,以網絡與國際接軌,讓企業發展不止于眼前,更多的是未來。